mercredi 2 juillet 2008

Bell

Depuis la fin de mon année scolaire, je travaille de soir dans le but d'amasser suffisamment d'argent pour subvenir à mes besoins durant l'année scolaire. Travaillant pour la première fois si tardivement dans ma vie, je reviens chez moi dans les minuits et je tente de gérer mon sommeil avec le peu de discipline qui m'est familier. Bien souvent je m'endors vers 3 heures alors que s'achève la ligne ouverte du toujours succulent Jacques Fabi sur tout le réseau Corus. Le matin venu, même si la chaleur règne, que mes couvertures sont aussi humides que vagin de matante à show de Mario Pelchat, que les rayons du soleil illuminent ma chambre entière, malgré tout ça, je demeure longuement dans mon lit dans un état près de celui du concombre. J'écoute la radio tout en me ré-endormant continuellement. Or tout ce beau rituel qui me laisse périmé et indisposé (pas frais et dispo, genre) se voit troubler au moins 1 fois par semaine par un [insérez intense série de jurons] de téléphoniste de Bell Canada.

Fuck you all téléphonistes.

C'est ainsi qu'à 9 heures tapant, le téléphone sonne et mon interlocuteur ayant un français aussi sommaire que la poésie de Sthéphane Ouellet peut l'être s'enquiert de la présence de Monsieur ou Madame XXXX. Après lui avoir indiqué sur un ton plus ou moins concilié que j'étais seul dans ladite maison, Immigrant Boy me demande à quel moment serait-il le plus apte à communiquer avec la personne en charge du domicile. "En début de soirée" est invariablement ma réponse. Après vérifications, aucun appel en début de soirée de la part de Bell depuis le début de l'été.

Ce matin, c'était le 12ième appel de sollicitation en 2 mois. Je les ai compté. J'étais fortement tendu au téléphone.

Bell: Bonjouw messieur, est-ce que je pouwais parlé à Monsieuw ou Madame...

Tapageur: Qui parle?

Bell: Jean-Mawie de chez Bell Canada.

Tapageur: Ils ne sont pas là dans le moment, est-ce que je peux prendre le message?

Bell: À quel heuwe sewait-il possible de les wejoindwe?

Tapageur: Écoutes Jean-Marie. Je vais être direct avec toi et je trouve dommage que ça tombe sur toi en fait parce que tu m'as l'air sympathique mais bon. Ça fait 12 estis de fois que vous m'appelez en 2 mois. À chaque fois, je vous dis d'appeler le soir. Pas game de pas me poser le question si vous êtes pour vous crissez de la réponse. Actuellement, on est avec Vidéotron. Je peux te jurer que même si j'économisais 20 piastres par mois avec vous, je t'enverrais chier. En fait, c'est un peu ce que je suis plus ou moins subtilement en train de faire. Va chier. Là tu vas t'arranger pour plus que je reçoive d'appel, je suis assez confiant que tu es capable. Bonne journée.

Bell: Bonne jounée monsieuw.

J'ai peine à croire que c'est rentable de payer des salaires pour faire déranger des gens de la sorte. Qui a déjà adhérer à Bell suite à un téléphone? QUI????

18 commentaires:

the boutch a dit…

haha tapageur, tu as résumé les ennuis de plusieurs personnes avec les sollicitations téléphoniques des grandes entreprises. Pour moi, Weedman c'est une des pires côté sollicitation téléphonique.

En passant il y a un très bon vidéo de jean-françois mercier (le gars frustré) sur youtube a propos de bell. À voir si ce n'est déjà fait!

Pinocchio a dit…

Tu as fait le bon move, chef. La sollicitation téléphonique est fuckin' castratrice.

P'tit homme a dit…

Même chose avec MasterCard: le gars avait plein de renseignements personnels sur moi et voulu me donner une foutu carte de crédit. Je l'ai laissé faire son speech et à la fin, il me demande: "Avez-vous des questions?" Moi, de dire: "Oui, comment fait-on pour que vous cessiez de téléphoner chez nous?" Depuis ce temps, chaque fois que je reçois une publicité ou un téléphone quelconque qui m'est adressé personnellement, je prends trente seconde de mon temps pour téléphoner et faire retirer mon nom de leur liste d'envoi.


C'est ça, il n'y a pas de punch.

angie22 a dit…

sais-tu, y'a pire... genre ma "saga Ikéa"... j't'envoie une autorisation à lire mon blogue par courriel. tu liras tous mes posts relatifs au lit que j'ai acheté chez Ikéa... de quoi faire un film! attend à demain à 18h, dans la journée je vais mettre tous les posts relatifs à ça dans un libellé "saga Ikéa", ça va être plus simple au lieu que tu égrènes tous mes posts :P

Le Tapageur Silencieux a dit…

@boutch: Je pense qu'on fait affaire avec Weedman, sans doute la raison pour laquelle il nous épargne. J'ai déjà vu le vidéo de Mercier, je le trouve intelligent le gars.

@pinocchio: Tu l'as dit!

@p'tit homme: Je pense que c'est un bon move de se faire retirer de la liste d'envoi or je crois que ma mère l'a déjà fait pour Bell et pourtant, rien ne les arrête!

@angie: Je vais aller lire ça demain!

bleue01 a dit…

Ça faisait 2 semaines que Bell nous appelait, sans qu'on sache pourquoi. Comme on n'est pas là le jour, ils rappelaient sans laisser de message.

Lundi, mon chum avait congé et on a finalement su (on s'en doutait mais quand même) ce qu'ils voulaient, c'était de nous avoir comme client.

Mon chum lui a laissé le temps de faire son speech, et en gros, on n'économisait que 5$ par mois, et on avait plus de Go de download.

Par contre, avec tous les problèmes que j'ai entendu parler autours de moi à propos de Bell, je n'ai vraiment pas le goût de faire affaire avec eux.

De plus, ça fait deux fois qu'ils nous appellent pour la même chose en 6 mois, la première fois, c'était moi qui les as eus. Je leur avait pourtant dit de ne pas rappeler...

Anonyme a dit…

Moi, chaque fois qu'on m'appelle et que je sens que j'ai affaire à du télé-marketing, si on demande à parler à M. XXXXXX, je leur réponds:un instant je vous prie ! et je dépose l'acoustique et je le laisse ainsi une demi-heure. Puis je raccroche. Comme il est payé au nombre d'appels, je viens ainsi de lui faire perdre des dollars et il n'a pas intérêt à recommencer. Parce qu'à ce jeu je serai toujours celui qui met fin au jeu.

David a dit…

Au pire vous pouvez simplement le dire que ca vous intéresse pas. Si il rappelle là vous pouvez leur faire manger un char de marde. Bravo d'ailleurs a tout ceux qui sont capable de dire ''Non merci'' en restant poli et en ne raccrochant pas au nez.
@anonyme: Pas fort ton histoire chef, tu l'as dit, le gars est payé aux calls. Je sais pas si tu le sais, mais on choisi pas toujours nos jobs.

KattyKane a dit…

Moi c'est au travail avec les associations diverses qui nous quêtent des dons et qui nous font sentir cheap de ne pas faire de la publicité dans un bottin pour ses employés... alors qu'ils ne font pas partie de notre publique cible...

Ça donne rien de leur expliquer... ils vont rappeller l'an prochain pareil... c'est leur job...

;)

Le Tapageur Silencieux a dit…

@bleue01: C'est vrai que leur service est assez bof pour avoir fait affaire avec eux longtemps.

@anonyme: Je trouve ça plate parce que ça affecte le travailleur qui lui n'a rien à voir sur un plan personnel dans tout ça. Mauvaise technique!

@david: Si seulement ça fonctionnait comme ça. Bell, on leur a dit, de par 2 interlocuteurs différents, que nous n'étions pas intéressés et de ne plus rappeler or ça se poursuit. Donc, on fait manger un char de marde!

@kattykane: C'est plate pareil d'en arriver à abdiquer et se dire qu'ils rappelleront l'an prochain...

KattyKane a dit…

@Tapageur: Ça donne quoi de leur donner de la marde... ils vont rappeler peu importe ce que je leur dit! Ça ne me donne pas de plaisir de donner de la marde à quelqu'un qui fait sa job...

J'ai pas de temps à perdre avec ça...

L'Ours qui a vu l'Homme a dit…

SSSSSSIIIIIIII tu avais eu la folie passagère d'adhérer avec Bell, pour une raison quelconque, sois assuré que tu reçevrais les mêmes appels de marketing, mais venant de la part de des fax. À toutes les heures du jour et de la nuit, de une à 20 fois par jour. Je les appelle pour tout annuler, bientôt, et si j'ai la moindre résistance je castre le gars au téléphone.

Le Détracteur Constructif a dit…

Concernant le retrait de ton nom sur la liste d'envoi, c'est en effet le seul moyen de ne plus recevoir d'appel.

Les employés ont des directives très clair: que tu leur réponde en plutonien, que tu les envoie manger de la brique en poudre, que tu les menace de leur décapiter le gland, ils doivent écrire "À rappeler" dans ton dossier.

SAUF si tu leur dit textuellement "J'aimerais être retiré de votre liste d'envoi". Tout autre "J'veux rien savoir" ou "La personne à qui tu veux parler est morte" va mettre une note "À rappeler" sur le dossier.

C'est poche de même. Mais quand tu dis "Retirez-moi de votre liste", c'est clair, ça prouve que c'est ce que tu veux. En fait, tout le reste est un peu comme le "Non" lors d'un jugement pour viol. Si la victime dit "Non", peu importe ce que le dude pense que ça voulait dire, ça veut dire Non. Ce n'est pas un non qui veut dire oui. Ici c'est la même chose. La phrase passe-partout ;)

Le Tapageur Silencieux a dit…

@detracteur: J'en prends bonne note parce que aussi invraisemblable que cela puisse paraître, ils m'ont rappelés 2 fois depuis....

Tym_Machine a dit…

J'ai déjà fait ce genre de jobs et les deux fois je suis resté deux semaines donc une semaine de formation et une semaine de travail.

Je jure que ce n'est pas facile.

Il existe cependant un "do not call list" et je crois que Bell offre ce service moyennant un léger supplément mensuel sur votre facture de téléphone.

Je crois que c'est ce service qu'ils veulent justement promouvoir en tentant de vous rejoindre 25 fois par mois excluant les soirs et les week-ends.

Salutations.

Tym Machine

Tym_Machine a dit…

@ptit homme,

"je prends trente seconde de mon temps pour téléphoner et faire retirer mon nom de leur liste d'envoi."

En passant très mauvaise idée, en faisant cela, vous ne faites que confirmer que vous êtes bien telle personne à telle adresse.

Ils vous retireront de cette liste là mais vous enverront d'autres cochonneries anyways. Alors si vous voulez minimiser votre "junk mail" autant physique que virtuelle, soit que vous déménagez dans la brousse en Tanzanie loin de toute connection Internet et de toute adresse physique ou soit que vous jeter le tout à la poubelle, c'est moins une perte de temps.

Il est drôle cependant de voir que les gens capotent pour 2-3 informations qu'une compagnie privée a sur vous alors qu'on donne TOUTE l'information possible et inimaginable au plus grand arnaqueur, au plus grand crosseur et au plus grand interféreur de vie: le gouvernement. Il vous donne même un numéro unique question de ficher votre vie entière dans les dossiers soit disants confidentiels du gouvernement, c'est bien pour dire.

JuJu2 a dit…

...vagin de matante à show de Mario Pelchat...

POUAAAAAAAAHAHAHAHAHAHAHAHAHA!!!
:D

C'est vrai que c'est fatigant en #$@%&?% Et c'est pour ça que j'ai juste un cell et plus de ligne chez moi... (entre autre...)

Une fois (quand j'avais encore une ligne) j'ai passé le sollicitateur en question à mon fils qui avait à peu près deux ans... Je sais pas pourquoi il a pu rappelé...

voyance couple gratuite mail a dit…

J’aime beaucoup ton article, je le trouve très bien écrit et structuré cela change car on a pas souvent l’occasion de voir ce genre d’article.